Google Ads Agentur auswählen 2026

Tausende Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz übergeben jedes Jahr ihre Google Ads Konten an Agenturen. Manche tun es, weil sie selbst Kampagnen geschaltet und Budget verbrannt haben, ohne Ergebnisse zu sehen. Andere, weil sie erkennen, dass professionelle Suchmaschinenwerbung mehr Stunden verschlingt, als sie erübrigen können. In beiden Fällen ist die Entscheidung, welche Agentur man beauftragt, genauso wichtig wie die Entscheidung, überhaupt zu werben.

Wählen Sie falsch, verlieren Sie drei bis sechs Monate an Werbeausgaben plus die Kunden, die Sie in dieser Zeit hätten gewinnen können. Wählen Sie richtig, kann dasselbe Budget zwei- bis dreimal mehr Conversions liefern. Das Problem: Jede Agentur präsentiert sich als die beste. Websites sind poliert. Fallstudien sind handverlesen. Testimonials sind kuratiert. Wie trennen Sie also die Spreu vom Weizen und finden eine Agentur, die wirklich liefert?

Dieser Leitfaden deckt alles ab, was Sie vor einer Vertragsunterzeichnung bewerten sollten: Zertifizierungen und was sie tatsächlich beweisen, die sieben Kriterien, die gute von schlechten Agenturen trennen, Preismodelle im DACH-Raum, Warnsignale, die Sie zum Weggehen veranlassen sollten, Fragen für das erste Gespräch und wie Sie messen, ob Ihre Agentur nach Vertragsschluss liefert.

Warum überhaupt eine Google Ads Agentur?

Google Ads wirkt an der Oberfläche unkompliziert. Keywords auswählen, ein paar Anzeigen schreiben, Tagesbudget festlegen, veröffentlichen. Aber die Kluft zwischen dem Start einer Kampagne und dem tatsächlichen Generieren profitabler Conversions daraus ist enorm. Die meisten Unternehmer, die es selbst versuchen, treffen auf dieselbe Wand: Klicks kommen rein, Geld geht raus, und das Telefon klingelt nicht häufiger als vorher.

Die Ursache ist meistens technischer Natur. Übereinstimmungstypen sind zu breit eingestellt, sodass die Hälfte des Budgets an irrelevante Suchbegriffe geht. Listen auszuschliessender Keywords existieren nicht. Anzeigengruppen enthalten zu viele unzusammenhängende Keywords, was die Qualitätsfaktoren drückt. Conversion-Tracking fehlt komplett oder ist falsch konfiguriert, was bedeutet, dass niemand feststellen kann, welche Keywords tatsächlich Umsatz bringen.

Und die Plattform ändert sich ständig. Das Google Ads von 2026 hat kaum noch Ähnlichkeit mit der Version von 2020. Performance Max Kampagnen, KI-gestützte Gebotsstrategien, Broad Match in Kombination mit Smart Bidding, Demand Gen Kampagnen auf YouTube und Discover. Google führt jedes Quartal grössere Updates ein. Mit diesen Änderungen Schritt zu halten und Kampagnen entsprechend anzupassen, ist ein Vollzeitjob.

Es gibt bestimmte Schwellenwerte, ab denen die Beauftragung einer Agentur finanziell sinnvoll wird:

• Wenn Ihre monatlichen Werbeausgaben 1.500 Euro überschreiten, überwiegen die Effizienzgewinne durch professionelle Optimierung in der Regel die Agenturgebühr.
• Wenn Sie mehrere Kampagnentypen gleichzeitig betreiben müssen (Suche, Shopping, Display, YouTube), übersteigt der Arbeitsaufwand das, was eine Person gut bewältigen kann.
• Wenn das Conversion-Tracking-Setup Google Tag Manager Konfiguration, GA4-Integration und serverseitiges Tracking erfordert, brauchen Sie jemanden mit technischer Expertise.
• Wenn die Kampagnenperformance stagniert und Sie nicht identifizieren können, warum.

Wenn Ihr Budget unter 800 Euro pro Monat liegt und Sie nur eine einfache Such-Kampagne benötigen, kann es kosteneffizienter sein, die Grundlagen zu erlernen und selbst zu verwalten. Aber mit steigenden Ausgaben und komplexer werdenden Kampagnenstrukturen übersteigt der Return professioneller Verwaltung in der Regel die Kosten einer Agentur.

Google Partner Badges und Zertifizierungen: Was beweisen sie?

Wenn Sie beginnen, Agenturen zu recherchieren, fällt Ihnen als Erstes die Fülle an Badges auf. Jede Agentur-Website scheint eine Kombination aus Google Partner Logos, Zertifizierungsstempeln und Award-Icons zu zeigen. Zu verstehen, was diese tatsächlich bedeuten, hilft Ihnen, sie als Filter statt als Entscheidungskriterium zu nutzen.

Google Partner vs Premier Partner

Google betreibt ein eigenes Partnerprogramm mit zwei Stufen. Für den Standard Google Partner Badge muss eine Agentur drei Anforderungen erfüllen: Kontoleistungsstandards (ein Optimierungsfaktor über 70 Prozent), ein Mindestmass an verwalteten Werbeausgaben über Kundenkonten in den letzten 90 Tagen und mindestens ein Teammitglied, das die Google Ads Zertifizierungsprüfungen bestanden hat.

Premier Partner liegt eine Stufe höher. Google verleiht diesen Status den Top 3 Prozent der teilnehmenden Agenturen in jedem Land pro Jahr. Premier Partner haben starke Kontoleistung nachgewiesen, nicht nur Prüfungswissen. Sie erhalten auch frühen Zugang zu Beta-Features und dedizierten Google-Support, was ein echter Vorteil sein kann.

Der tatsächliche Wert dieser Zertifizierungen ist jedoch begrenzt. Das Bestehen der Google Ads Zertifizierungsprüfung beweist, dass jemand die Mechanik der Plattform versteht. Es beweist nicht, dass er profitable Kampagnen führen kann. Ein Chirurg, der seine Anatomieprüfung bestanden hat, ist nicht automatisch ein guter Chirurg. Zertifizierung setzt eine Untergrenze. Eine Agentur ohne zertifiziertes Personal ist ein Risiko. Aber ein Badge allein sagt Ihnen nicht, ob sie Ergebnisse für Ihr spezifisches Unternehmen liefern werden.

Sieben Kriterien für die Wahl einer Google Ads Agentur

1. Kontoinhaberschaft und Transparenz

Dies ist das mit Abstand wichtigste Kriterium. Wenn Sie nur eine Sache aus diesem Artikel mitnehmen, dann diese: Sie müssen das Google Ads Konto besitzen.

Die korrekte Einrichtung funktioniert so: Das Google Ads Konto wird unter Ihrem Firmennamen eröffnet und mit Ihrer Zahlungsmethode verknüpft. Die Agentur greift über ihr MCC (My Client Center) auf Ihr Konto zu. Wenn die Zusammenarbeit endet, entziehen Sie den MCC-Zugriff. Ihr Konto, alle Daten, Kampagnenhistorie, Zielgruppenlisten und Conversion-Daten bleiben bei Ihnen.

Die falsche Einrichtung: Die Agentur betreibt Ihre Kampagnen in ihrem eigenen Konto. Die Werbeausgaben laufen über ihre Abrechnung. Sie stellen Ihnen Ausgaben plus Gebühren als eine Summe in Rechnung. Wenn Sie sich trennen, bleibt das Konto bei der Agentur. Ihre Kampagnenhistorie, Remarketing-Zielgruppen, Keyword-Performance-Daten und Qualitätsfaktor-Historie sind weg. Sie fangen bei null an.

Transparenz geht über die Kontoinhaberschaft hinaus. Eine gute Agentur gibt Ihnen direkten Login-Zugang zum Google Ads Dashboard. Sie sollten jederzeit sehen können, wofür Ihr Geld ausgegeben wird, welche Anzeigen laufen und wie die Performance aussieht. Seien Sie vorsichtig bei jeder Agentur, die sagt „Wir schicken Ihnen Berichte, Sie brauchen keinen direkten Zugang zum Panel.“ Das ist ein Kontrollmechanismus, kein Service-Feature.

2. Branchenerfahrung und Referenzen

Jede Branche hat unterschiedliche Google Ads Dynamiken. Gesundheitswerbung ist stark reguliert durch Googles Richtlinien. E-Commerce hängt von Feed-Optimierung und Shopping-Kampagnen ab. B2B hat längere Verkaufszyklen und andere Conversion-Definitionen. Lokale Dienstleistungen setzen auf Standort-Targeting und Google Maps Platzierungen.

Eine Agentur mit Erfahrung in Ihrer Branche kennt die richtigen Keywords vom ersten Tag an. Sie kann durchschnittliche CPCs einschätzen, bevor ein Cent ausgegeben wird. Eine Agentur ohne Branchenerfahrung wird die ersten zwei bis drei Monate mit Testen und Lernen verbringen. In dieser Zeit finanziert Ihr Werbebudget im Grunde deren Ausbildung.

Wenn Sie nach Referenzen fragen, akzeptieren Sie keine vagen Aussagen. „Unsere Kunden sind zufrieden“ sagt Ihnen nichts. Was Sie wissen müssen: In welcher Branche haben sie gearbeitet, was waren die Start- und Endmetriken (ROAS, CPA, Conversion-Volumen), wie lang war die Zusammenarbeit und in welchem Budgetbereich lag sie. Wenn möglich, fragen Sie, ob Sie direkt mit einem aktuellen oder ehemaligen Kunden sprechen können.

3. Reporting-Frequenz und -Tiefe

Einer der frustrierendsten Aspekte der Zusammenarbeit mit einer Agentur ist die Informationsasymmetrie. Ihr Geld wird ausgegeben und Sie haben keine Ahnung, was passiert. Eine solide Reporting-Struktur beseitigt das.

Mindestens sollten Sie ein kurzes wöchentliches Update (Ausgaben, Klicks, Conversions) und einen detaillierten monatlichen Bericht erwarten. Der monatliche Bericht sollte enthalten: Ausgabenaufschlüsselung nach Kampagne, Keyword-Performance-Daten, CTR, Conversion-Raten und -Kosten, Suchbegriffsanalyse, Monatsvergleiche und einen Aktionsplan für den Folgemonat.

Aber Zahlen allein reichen nicht. Ein Spreadsheet voller Metriken ohne Interpretation ist kein Bericht. Der wertvolle Teil ist die Analyse: Was bedeuten die Zahlen, warum ist etwas gestiegen oder gefallen, und was wird dagegen unternommen?

4. Kommunikation und Reaktionszeiten

Wenn etwas mit Ihren Kampagnen schiefläuft, müssen Sie Ihre Agentur schnell erreichen können. Eine abgelehnte Anzeige, ein plötzlicher Anstieg ungültiger Klicks, ein defektes Conversion-Tag: Diese Situationen erfordern schnelles Handeln. Wenn Ihre Agentur drei Tage braucht, um auf E-Mails zu antworten, kann die beste Strategie der Welt Sie nicht retten.

Klären Sie die Kommunikationsstruktur vor der Unterzeichnung. Haben Sie einen dedizierten Account Manager? Welche Kanäle nutzen sie (E-Mail, Slack, Microsoft Teams, Telefon)? Was ist die erwartete Reaktionszeit bei dringenden Problemen? Werden regelmässige monatliche oder zweiwöchentliche Calls stattfinden?

5. Kampagnenmanagement-Ansatz

Fragen Sie die Agentur, wie sie Ihre Kampagnen konkret verwalten wird. „Wir richten ein und optimieren“ ist eine generische Antwort, die nichts sagt. Die Details sind wichtig:

• Wie strukturieren sie Kampagnen und Anzeigengruppen?
• Welche Gebotsstrategie bevorzugen sie und warum?
• Führen sie A/B-Tests bei Anzeigentexten durch? Wie oft?
• Wie häufig überprüfen sie den Suchbegriffsbericht?
• Wie ist ihr Prozess für das Management auszuschliessender Keywords?
• Geben sie Landingpage-Empfehlungen oder liegt das ausserhalb ihres Bereichs?

Eine Agentur, die klare, detaillierte Antworten auf diese Fragen gibt, weiss, was sie tut. Wenn Sie „Wir passen unsere Strategie an jeden Kunden an“ hören, ohne konkrete Details darüber, wie diese Strategie für Ihr Unternehmen aussieht, betrachten Sie das als weiches Warnsignal.

6. Technische Kompetenz

Eine kompetente Google Ads Agentur macht mehr als Anzeigen zu schreiben und Keywords auszuwählen. Sie stellt sicher, dass die technische Infrastruktur hinter Ihren Kampagnen korrekt funktioniert. Conversion-Tracking ist das kritischste Element.

Google Ads ohne korrektes Conversion-Tracking zu betreiben ist Blindflug. Sie können Kampagnen nicht optimieren, wenn Sie nicht wissen, welche Keywords zu Verkäufen führen, welche Anzeigen Formularübermittlungen generieren und welche Landingpages konvertieren. Ihre Agentur sollte versiert sein in Google Tag Manager Setup, GA4-Integration, serverseitigem Tracking und Offline-Conversion-Importen.

In 2026 haben Datenschutzvorschriften und Cookie-Einschränkungen das Tracking schwieriger gemacht. Datenverlust durch iOS-Nutzer ist erheblich. Third-Party-Cookies werden auslaufen gelassen. Agenturen, die Enhanced Conversions, Consent Mode v2 und First-Party-Datenstrategien korrekt implementieren können, haben einen echten Wettbewerbsvorteil. Fragen Sie nach ihrem Ansatz zu diesen Herausforderungen. Wenn sie verwirrt aussehen, ist das ein Problem.

7. Vertragsbedingungen

Vertragsdetails definieren die Gesundheit Ihrer Beziehung zur Agentur. Achten Sie auf drei Bereiche.

Mindestlaufzeit. Eine Drei-Monats-Mindestlaufzeit ist angemessen. In Google Ads ist der erste Monat Setup und Datenerfassung, der zweite Monat erste Optimierung, und aussagekräftige Leistungsbewertung ist erst ab dem dritten Monat möglich. Ein Ein-Monats-Vertrag gibt der Agentur nicht genug Zeit. Ein Zwölf-Monats-Bindungsvertrag gibt Ihnen keinen Ausweg, wenn es schlecht läuft. Drei bis sechs Monate mit rollender Kündigungsfrist danach ist ein fairer Mittelweg.

Kündigungsklauseln. Wie viel Vorlauf ist nötig? Gibt es eine Strafgebühr bei vorzeitiger Kündigung? Werden bei Ihrem Ausscheiden das Google Ads Konto und alle Daten vollständig an Sie übergeben?

Wettbewerbsausschluss. Wird die Agentur gleichzeitig mit Ihren direkten Konkurrenten arbeiten? Manche Agenturen nehmen mehrere Kunden in derselben Branche und demselben Markt an, was einen Interessenkonflikt schafft. Fragen Sie, ob eine Wettbewerbsausschlussklausel angeboten wird.

Preismodelle: Was DACH-Agenturen berechnen

Beim Thema Preisgestaltung herrscht die grösste Verwirrung im Agentur-Auswahlprozess. Verschiedene Agenturen nutzen verschiedene Modelle, und jedes hat seine Vor- und Nachteile.

Agenturpreise im DACH-Raum 2026

Monatliche Management-Retainer von professionellen Agenturen in Deutschland, Österreich und der Schweiz liegen zwischen 800 und 4.000 Euro pro Monat. Wo Sie in diesem Bereich landen, hängt von der Anzahl der verwalteten Kampagnen, der Kontokomplexität, der Reporting-Tiefe und dem Erfahrungsniveau der Agentur ab.

Am unteren Ende (800 bis 1.200 Euro) bekommen Sie typischerweise ein Single-Platform-Setup mit grundlegender Optimierung und monatlichem Reporting. Am oberen Ende (2.500 bis 4.000 Euro) erwarten Sie Multi-Kampagnen-Management, wöchentliche Optimierungszyklen, detaillierte Analytics-Reports, Landingpage-Empfehlungen und einen dedizierten Senior Account Manager.

Seien Sie vorsichtig mit Angeboten unter 600 Euro pro Monat. Bei diesem Preispunkt ist die Zeit, die eine Agentur realistisch Ihrem Konto widmen kann, minimal. Ihre Kampagnen laufen wahrscheinlich auf Autopilot mit wenig aktiver Verwaltung.

Für das Prozent-der-Ausgaben-Modell sind 10 bis 15 Prozent im DACH-Markt Standard. Bei 8.000 Euro monatlichen Ausgaben mit 12 Prozent ergibt das 960 Euro pro Monat an Verwaltungsgebühren. Mit steigenden Ausgaben sollte der Prozentsatz sinken.

Ein Preisdetail, das Sie beachten sollten: Manche Agenturen leiten Ihre Werbeausgaben über ihre eigenen Abrechnungskonten und stellen Ihnen alles als einen Betrag in Rechnung. In diesem Modell haben Sie keine Sichtbarkeit darüber, wie viel an Google geht und wie viel an die Agentur. Ihr Budget sollte direkt an Google fliessen. Die Agenturgebühr sollte ein separater, klar aufgeführter Posten sein.

Warnsignale, die Sie zum Weggehen veranlassen sollten

Bestimmte Anzeichen deuten darauf hin, dass eine Agentur Ihre Zeit oder Ihr Geld nicht wert ist. Wenn Sie eines der Folgenden während des Bewertungsprozesses bemerken, schauen Sie sich anderweitig um.

„Garantierte“ Ergebnisse. „Wir garantieren Seite eins“ oder „10x ROAS innerhalb von drei Monaten, garantiert.“ Google Ads läuft auf einem Auktionssystem. Wettbewerbsgebote, Branchendynamiken, Saisonalität und Googles eigene Algorithmusänderungen beeinflussen alle Ergebnisse. Keine Agentur kontrolliert diese Variablen. Das Ehrlichste, was eine Agentur sagen kann, ist: „Basierend auf unserer Erfahrung in ähnlichen Branchen erwarten wir Ergebnisse im Bereich von X bis Y.“ Garantien sind eine Verkaufstaktik, keine Servicezusage.

Verweigerung des Kontozugangs. Wenn die Agentur Ihnen keinen direkten Zugang zu Ihrem Google Ads Dashboard gibt, versteckt sie entweder etwas oder plant, Ihre Daten als Geisel zu halten, wenn Sie gehen. Beides ist nicht akzeptabel.

Lange Pflichtverträge. Ein 12- oder 24-Monats-Bindungsvertrag kann signalisieren, dass die Agentur ihrer eigenen Fähigkeit, Kunden durch Leistung zu halten, nicht vertraut. Eine Agentur, die von ihrer Arbeit überzeugt ist, bietet eine Drei-Monats-Anfangslaufzeit gefolgt von einer rollierenden monatlichen Vereinbarung an.

Die Ein-Personen-„Agentur“. Es spricht nichts dagegen, einen Freelancer zu engagieren. Das Warnsignal ist, wenn sich ein Einzelkämpfer als Agentur präsentiert. Wenn er krank wird, Urlaub macht oder zu viel Arbeit annimmt, wer verwaltet dann Ihr Konto? Die falsche Darstellung der Teamgrösse ist ein Transparenzproblem.

Reporting nur per Meeting. „Wir besprechen alles in unserem monatlichen Call“ ist kein Ersatz für schriftliche Berichte. Mündliche Updates werden vergessen, können nicht nachgeschlagen werden und erzeugen nicht die Trenddaten, die Sie für eine Leistungsbewertung im Zeitverlauf benötigen.

„Wir sind Experten auf jeder Plattform.“ Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, LinkedIn Ads, Pinterest Ads, Amazon Ads, Programmatic Display. Tiefe Expertise auf jeder Plattform zu behaupten ist unwahrscheinlich. Eine Agentur mit starker Kompetenz auf zwei bis vier Plattformen ist glaubwürdiger als eine, die behauptet, alles gleich gut zu können.

Zehn Fragen für das erste Gespräch

Das Erstgespräch mit einer potenziellen Agentur ist Ihre beste Gelegenheit, deren Kompetenz und Professionalität zu beurteilen. Diese zehn Fragen bringen die nötigen Informationen zutage.

1. Wem gehört das Google Ads Konto? Die Antwort sollte „Ihnen“ lauten. Bei Zögern oder dem Vorschlag, Kampagnen im eigenen Konto zu betreiben, beenden Sie das Gespräch.
2. Haben Sie in unserer Branche gearbeitet? Welche Ergebnisse haben Sie erzielt? Fragen Sie nach konkreten Zahlen: Start-CPA, End-CPA, ROAS-Verbesserung, Conversion-Volumen-Änderungen.
3. Wie viele Personen in Ihrem Team arbeiten an Google Ads? Verstehen Sie die Rollen: Account Manager, Stratege, technischer Spezialist.
4. Wie sieht Ihr Reporting aus? Bitten Sie um ein Beispielreport. Wöchentliche Updates plus ein detaillierter monatlicher Bericht sollten das Minimum sein.
5. Übernehmen Sie das Conversion-Tracking-Setup? Die Antwort sollte ja sein, und sie sollten sicher über GA4, Google Tag Manager, Enhanced Conversions und Consent Mode sprechen können.
6. Wie viele Stunden pro Woche werden Sie unserem Konto widmen? Holen Sie eine konkrete Zeitverpflichtung ein.
7. Beschreiben Sie, wie Sie unsere Kampagnenstrategie aufbauen würden. Sie sollten einen Prozess beschreiben: Wettbewerbsanalyse, Keyword-Recherche, Kampagnenstrukturplanung, Anzeigentexterstellung und Landingpage-Bewertung.
8. Was ist der typische CPC und Conversion-Preis in unserer Branche? Eine erfahrene Agentur sollte Ihnen einen ungefähren Bereich nennen können.
9. Was ist Ihre Mindestvertragslaufzeit und welche Kündigungsbedingungen gelten? Holen Sie klare, schriftliche Antworten.
10. Können wir mit einem Ihrer aktuellen oder ehemaligen Kunden sprechen? Eine selbstbewusste Agentur ermöglicht das. Zurückhaltung ist ein Warnsignal.

Agenturtypen: Boutique, Grossagentur oder Freelancer?

Grossagenturen (50+ Mitarbeiter)

Grosse Teams, abteilungsübergreifende Strukturen, Multi-Plattform-Fähigkeiten. Die grossen Agenturen im DACH-Raum verwalten Portfolios im sechsstelligen Bereich an monatlichen Werbeausgaben. Ihre Vorteile: Backup-Personal bei Abwesenheit, Kapazität für Kampagnen auf mehreren Plattformen gleichzeitig und kreative Dienstleistungen (Landingpage-Design, Videoproduktion) neben PPC-Management.

Die Nachteile sind real. Bei moderatem Budget können Sie auf der Prioritätenliste nach unten rutschen. Es ist üblich, dass Grossagenturen Junior-Mitarbeiter auf kleinere Konten setzen, während Senior-Strategen sich auf die grossen Budgets konzentrieren.

Boutique-Agenturen (5-20 Mitarbeiter)

Das sind typischerweise Spezialisten. Sie konzentrieren sich auf eine oder zwei Plattformen oder bestimmte Branchen. Bravery gehört in diese Kategorie. Die Vorteile: mehr persönliche Aufmerksamkeit, schnellere Entscheidungsfindung, direkter Zugang zu den Personen, die die Arbeit machen, und Flexibilität. Boutique-Agenturen begrenzen oft bewusst ihre Kundenanzahl, was bedeutet, dass jedes Konto eine sinnvolle Zuweisung an Zeit und Expertise bekommt.

Freelancer und unabhängige Berater

Einzelpraktiker, meistens ehemalige Agenturangestellte oder Spezialisten, die sich selbstständig gemacht haben. Vorteile: niedrigere Kosten, direkte Kommunikation, hohe Flexibilität und oft ein tiefes Verständnis der Plattform durch jahrelange praktische Erfahrung.

Nachteile: kein Backup bei Krankheit, Urlaub oder Überlastung. Eine einzelne Person kann nicht in Analytics, Kreativarbeit und technischer Implementierung gleich stark sein.

Als Faustregel: Wenn Ihre monatlichen Ausgaben unter 1.500 Euro liegen und Sie nur eine Plattform verwalten müssen, kann ein erfahrener Freelancer eine ausgezeichnete Wahl sein. Für 1.500 bis 8.000 Euro monatlich mit mehreren Kampagnentypen ist eine Boutique-Agentur typischerweise die bessere Passung. Ab 8.000 Euro monatlich mit Multi-Plattform- und Multi-Markt-Anforderungen kann eine grössere Agentur mehr Sinn ergeben. Aber Qualität zählt immer mehr als Grösse.

Die Performance Ihrer Agentur messen

Monate 1-3: Setup und Baseline

Der erste Monat sollte sich auf Kontostruktur, Conversion-Tracking-Verifizierung, Keyword-Recherche und Kampagnenstart konzentrieren. Erwarten Sie begrenzte Daten in dieser Phase. In den Monaten zwei und drei beginnen erste Daten einzugehen: welche Keywords Conversions treiben, welche Anzeigen besser performen, ob CPC-Niveaus den Branchennormen entsprechen.

Diese Phase etabliert Ihre Baseline. Erwarten Sie keine Wunderergebnisse in den ersten 30 Tagen. Aber am Ende des dritten Monats sollten Sie messbaren Fortschritt und eine klare Richtung sehen.

Monate 3-6: Das Optimierungsfenster

Hier verdient eine gute Agentur ihre Gebühr. Mit genügend akkumulierten Daten sollte die Kampagnenstruktur verfeinert werden. Schlecht performende Keywords sollten pausiert oder entfernt werden. Spitzenreiter sollten mehr Budget erhalten. Anzeigentext-A/B-Tests sollten laufen. ROAS oder CPA-Trends sollten sich in die richtige Richtung bewegen.

Ab Monat 6: Das Urteil

Sechs Monate geben Ihnen ein klares Bild der Agenturleistung. Wenn der CPA sich nicht verbessert hat, das Conversion-Volumen nicht gewachsen ist und die Berichte der Agentur immer noch sagen „Wir testen, wir brauchen mehr Zeit“, ist es Zeit für ein ernstes Gespräch.

Seien Sie aber fair in Ihrer Bewertung. Faktoren ausserhalb der Kontrolle der Agentur beeinflussen die Leistung ebenfalls. Wenn die Wettbewerbsaktivität zugenommen hat und CPCs branchenweit gestiegen sind, wenn Ihre Website langsam lädt und Conversion-Raten torpediert, oder wenn Ihre Preisgestaltung nicht wettbewerbsfähig ist, werden diese Probleme die Kampagnenergebnisse drücken, unabhängig davon, wie gut die Kampagnen verwaltet werden.

Von einer Agentur zur anderen wechseln

Wenn Sie bereits mit einer Agentur arbeiten und die Performance nicht stimmt, ist ein Wechsel eine Option. Aber ein schlecht gemanagter Übergang kann einen erheblichen Einbruch in der Kampagnenleistung verursachen.

Vor dem Ende der aktuellen Zusammenarbeit sichern Sie Folgendes:

• Bestätigen Sie, dass das Google Ads Konto Ihnen gehört. Wenn nicht, klären Sie das zuerst.
• Verifizieren Sie, dass Conversion-Tracking-Tags in Ihrem eigenen Google Tag Manager Container liegen.
• Stellen Sie sicher, dass Remarketing-Listen und Zielgruppendaten in Ihrem Konto gespeichert sind.
• Laden Sie Kopien aller historischen Kampagnenberichte herunter.
• Prüfen Sie, ob Skripte, benutzerdefinierte Regeln oder automatisierte Prozesse dokumentiert sind.

Arbeiten Sie mit der neuen Agentur an einem Übergangsplan. Es sollte keine Lücke geben, in der Kampagnen pausiert sind. Im Idealfall überprüft die neue Agentur die bestehende Kampagnenstruktur, bereitet Empfehlungen vor und am Übergangstag wird der MCC-Zugriff ohne Unterbrechung laufender Kampagnen gewechselt.

Gewisse Performance-Schwankungen während der Übergabephase sind normal. Die neue Agentur braucht vier bis sechs Wochen, um das bestehende Setup zu analysieren, Änderungen zu planen und schrittweise umzusetzen.

Häufig gestellte Fragen