Google Ads Dönüşüm Takibi Kurulum Rehberi

Google Ads dönüşüm takibi kurulu mu? Hesabınıza giriyor, tıklama sayılarına bakıyorsunuz. 2.400 tıklama gelmiş, bütçe harcanmış. Ama kaç tanesi satışa ya da forma dönüştü? Cevabınız “bilmiyorum” ise ciddi bir sorun var. Dönüşüm izleme kurulu olmadan reklam vermek, gösterge paneli kapalı bir araç kullanmak gibi. Hız göstergesini, yakıt göstergesini, hiçbirini görmüyorsunuz. Yolda ilerliyorsunuz ama nereye gittiğinizi ve ne kadar yakıtınız kaldığını bilmiyorsunuz.

Dönüşüm takibinin olmadığı hesaplarda Google’ın algoritması da kör çalışıyor. Hangi tıklamanın değerli olduğunu anlayamıyor, dolayısıyla bütçeyi doğru yere yönlendiremiyor. Smart Bidding stratejileri (Hedef CPA, Hedef ROAS gibi) tamamen dönüşüm verisine bağımlı. Veri yoksa bu stratejiler işe yaramaz.

Türkiye’de Google Ads kullanan KOBİ’lerin önemli bir kısmı dönüşüm takibi kurmadan kampanya açıyor. Tıklama geliyor, para gidiyor, ama neyin işe yaradığı belirsiz kalıyor. Oysa Google Ads dönüşüm takibi kurulumu düşündüğünüz kadar karmaşık değil. Doğru adımları takip ederseniz 45 dakika içinde tamamlayabilirsiniz.

Dönüşüm Türleri: Neyi Takip Etmelisiniz?

Her web sitesinde “dönüşüm” farklı bir anlam taşıyor. Bir e-ticaret sitesi için satın alma dönüşümdür, bir hukuk bürosu için iletişim formu doldurmak. Doğru dönüşüm türünü tanımlamak, kurulumun ilk ve en kritik adımı.

Form Gönderimleri

Türkiye’deki hizmet sektörü işletmelerinin büyük çoğunluğu için birincil dönüşüm budur. Teklif formu, randevu formu, iletişim formu, demo talebi. Formun gönderildiğini iki şekilde takip edebilirsiniz: teşekkür sayfasına yönlendirme (thank you page) veya form submit olayını yakalama. Teşekkür sayfası yöntemi daha basit ve güvenilir. Kullanıcı formu doldurup gönderdiğinde /tesekkurler/ gibi bir sayfaya yönlendirilir, siz de bu sayfanın yüklenmesini dönüşüm olarak tanımlarsınız.

Form submit olayı ise sayfa yönlendirmesi olmadan çalışır. AJAX formlarında (sayfa yenilenmeden gönderilen formlarda) bu yöntem gereklidir. Google Tag Manager (GTM) üzerinden “Form Submission” tetikleyicisi kurarsınız.

Telefon Aramaları

Yerel hizmet işletmeleri için telefon araması en değerli dönüşüm türü olabilir. Bir diş kliniği, nakliyat firması veya avukat için telefonla gelen müşteri, form dolduran müşteriden daha sıcak bir lead (potansiyel müşteri). Google Ads’te telefon dönüşümlerini üç farklı şekilde takip edebilirsiniz:

• Reklam uzantısı aramaları: Reklamda görünen telefon numarasına yapılan tıklamalar. Mobil cihazlarda doğrudan arama başlatır.
• Web sitesindeki numara tıklamaları: Sitenize gelen ziyaretçinin telefon numarasına tıklaması. GTM ile “tel:” linklerine yapılan tıklamaları yakalarsınız.
• Google yönlendirme numarası: Google, sitenizde kendi numarasını gösterir ve gerçek aramaları takip eder. Arama süresi dahil ölçüm yapabilirsiniz. Türkiye’de bu özellik aktif, ama bazı sektörlerde müşteriler farklı numara gördüğünde güven sorunu yaşayabiliyor.

E-ticaret Satın Almaları

Online mağazalar için satın alma (purchase) birincil dönüşüm. Ama sadece “satın alma oldu/olmadı” verisi yetmez. Sipariş tutarını da Google Ads’e göndermemelisiniz. Bu sayede ROAS (Return on Ad Spend, Reklam Harcamasının Getirisi) hesaplanabilir. 10.000₺ harcayıp 50.000₺ satış mı yaptınız, yoksa 8.000₺ mi? Bu veri olmadan kampanyanın karlı olup olmadığını bilemezsiniz.

E-ticarette dönüşüm hiyerarşisi genelde şöyle kurulur:

• Birincil: Satın alma (purchase) + dinamik sipariş değeri
• İkincil (gözlem): Sepete ekleme (add_to_cart), ödeme başlatma (begin_checkout)

İkincil dönüşümler “gözlem” modunda tanımlanır. Google bunları raporlar ama kampanya optimizasyonunda kullanmaz. Satış hunisinin hangi aşamasında kayıp olduğunu anlamak için çok değerli.

Sayfa Görüntüleme ve Mikro Dönüşümler

Bazı durumlarda belirli bir sayfanın görüntülenmesi de dönüşüm sayılabilir. Fiyat sayfası görüntüleme, ürün detay sayfası ziyareti, blog yazısında belirli bir süre geçirme. Bunlar mikro dönüşüm olarak adlandırılır ve yeniden pazarlama (remarketing) listeleri oluşturmak için kullanılır.

Dikkat: mikro dönüşümleri birincil dönüşüm olarak tanımlamayın. Google Ads’e “fiyat sayfamı ziyaret eden herkesi dönüşüm say” derseniz, algoritma gerçek satışları optimize etmek yerine sayfa ziyaretlerini artırmaya çalışır. Bu da bütçenin yanlış yere akması demek.

Google Tag Manager Kurulumu

Dönüşüm takibi kurmanın en pratik yolu GTM kullanmaktır. Neden? Çünkü tüm izleme kodlarınızı tek bir panel üzerinden yönetirsiniz. Google Ads etiketi, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag, hepsini GTM’den ekler ve düzenlersiniz. Sitenizin kaynak koduna her seferinde müdahale etmeniz gerekmez.

Adım 1: GTM Hesabı ve Kapsayıcı Oluşturma

tagmanager. google.com adresine gidin. Google hesabınızla giriş yapın. “Hesap Oluştur” butonuna tıklayın. Hesap adı olarak şirket adınızı, kapsayıcı (container) adı olarak web sitenizin adresini yazın. Platform olarak “Web” seçin.

Hesap oluşturulduktan sonra iki kod parçası karşınıza gelir:

• Birinci kod: <head> etiketinin hemen altına eklenir
• İkinci kod: <body> etiketinin hemen altına eklenir

Bu kodları sitenizin tüm sayfalarına eklemeniz gerekiyor. WordPress kullanıyorsanız “GTM4WP” veya “Google Tag Manager for WordPress” eklentisiyle bu işlem 2 dakikada halloluyor. Manuel ekleme yapacaksanız temanızın header.php dosyasına kodları yerleştirirsiniz.

Adım 2: GTM’in Çalıştığını Doğrulama

Kodları ekledikten sonra GTM paneline dönün ve “Önizleme” (Preview) butonuna tıklayın. Sitenizin adresini girin. Sayfanız yeni bir sekmede açılır ve alt kısımda GTM debug paneli görünür. “Tags Fired” bölümünde henüz hiçbir etiket olmayacak, çünkü daha etiket oluşturmadınız. Ama “Container Loaded” mesajını görüyorsanız GTM doğru yüklenmiş demektir.

Bu noktada bir şey daha yapın: Google Tag Assistant Chrome eklentisini kurun. Bu eklenti sayfanızdaki tüm Google etiketlerini gösterir ve hataları işaretler. İleriki adımlarda test aşamasında çok işinize yarayacak.

Adım 3: Google Ads Yeniden Pazarlama Etiketini Ekleme

GTM’deyken ilk eklemeniz gereken etiket, Google Ads yeniden pazarlama etiketidir. Bu etiket tüm sayfalarda tetiklenir ve sitenize gelen ziyaretçileri Google Ads kitle listelerine ekler. Dönüşüm takibi için zorunlu değil ama ileride remarketing kampanyaları kurmak istediğinizde hazır olur.

GTM’de “Etiketler” > “Yeni” > Etiket türü olarak “Google Ads Yeniden Pazarlama” seçin. Google Ads hesabınızın Dönüşüm Kimliğini (Conversion ID) girin. Tetikleyici olarak “All Pages” (Tüm Sayfalar) seçin. Kaydedin.

Google Ads’te Dönüşüm Aksiyonları Oluşturma

GTM hazır. Şimdi Google Ads tarafında dönüşüm aksiyonlarını tanımlayacağız. Her dönüşüm türü için ayrı bir aksiyon oluşturmanız gerekiyor.

Form Dönüşümü İçin Adım Adım Kurulum

1. Google Ads’e giriş yapın
2. Sol menüden Hedefler > Dönüşümler > Özet yolunu izleyin
3. “Yeni dönüşüm eylemi” butonuna tıklayın
4. Kaynak olarak “Web sitesi” seçin
5. Web sitenizin URL’sini girin, “Tara” butonuna tıklayın
6. Google’ın otomatik önerilerini atlayın, “Dönüşüm eylemini manuel olarak ekleyin” seçeneğine tıklayın
7. Dönüşüm kategorisi: “İletişim” veya “Potansiyel müşteri formu gönderme”
8. Dönüşüm adı: “Form – İletişim” gibi anlaşılır bir isim verin
9. Değer: Hizmet sektöründeyseniz tahmini bir değer girin. Bir lead’in size ortalama 500₺ değerinde olduğunu düşünüyorsanız 500 yazın
10. Sayım: “Bir” seçin (aynı kişi 3 kez form doldursa 1 dönüşüm sayılsın)
11. Dönüşüm penceresi: 30 gün (varsayılan, çoğu işletme için uygun)
12. Attribution modeli: “Veriye dayalı” (Google’ın önerdiği ve en doğru sonuçu veren model)
13. “Oluştur ve devam et” butonuna tıklayın
14. “Google Tag Manager’ı kullan” seçeneğini seçin
15. Ekranda görünen Dönüşüm Kimliği ve Dönüşüm Etiketi değerlerini not alın

Bu iki değer GTM’de etiketi oluştururken lazım olacak. Şimdi GTM’ye dönüyoruz.

GTM’de Dönüşüm Etiketini Kurma

1. GTM panelinde Etiketler > Yeni
2. Etiket yapılandırması: “Google Ads Dönüşüm İzleme”
3. Dönüşüm Kimliği ve Dönüşüm Etiketi alanlarına az önce not aldığınız değerleri yapıştırın
4. Dönüşüm Değeri alanına sabit değer girin veya dinamik değer için bir değişken tanımlayın

Şimdi tetikleyici tanımlama. Bu kısım, dönüşüm türüne göre değişir:

Teşekkür sayfası yöntemi: Tetikleyiciler > Yeni > Tetikleyici türü: “Sayfa Görüntüleme” > “Bazı Sayfa Görüntülemeleri” seçin > Koşul: Page URL “içerir” /tesekkurler/ (veya sizin teşekkür sayfanızın URL’si ne ise)

Form submit yöntemi (AJAX formlar için): Tetikleyiciler > Yeni > Tetikleyici türü: “Form Gönderimi” > “Bazı Formlar” seçin > Form ID veya Form Class ile hedef formu belirleyin. AJAX formlarında “Etiketleri bekle” ve “Doğrulamayı denetle” seçeneklerini aktif edin.

Buton tıklama yöntemi: Bazı formlar submit event üretmez. Bu durumda gönder butonuna tıklamayı yakalarsınız. Tetikleyiciler > Yeni > “Tıklama – Tüm Öğeler” > Click ID veya Click Classes ile hedef butonu tanımlayın.

Telefon Dönüşümü İçin Kurulum

Sitenizde “tel:” linkiyle çalışan bir telefon numarası varsa:

1. Google Ads’te yeni bir dönüşüm eylemi oluşturun, kategori: “Telefon araması sayıları”
2. GTM’de tetikleyici: “Tıklama – Sadece Bağlantılar” > Click URL “başlar” tel:
3. Etiketi bu tetikleyiciye bağlayın

Google’ın yönlendirme numarası özelliğini kullanmak istiyorsanız, Google Ads’te “Telefon araması” dönüşüm türünü seçerken “Web sitenizdeki bir telefon numarasına yapılan aramalar” seçeneğini işaretleyin. Google size bir kod parçası verecek, bu kodu GTM üzerinden veya doğrudan sitenize ekleyebilirsiniz. Sitenizde görünen telefon numaranız otomatik olarak Google’ın izleme numarasıyla değiştirilir.

E-ticaret Satın Alma Dönüşümü

E-ticarette satın alma dönüşümü kurulumu biraz daha karmaşık çünkü dinamik değer (sipariş tutarı) ve işlem kimliği (transaction ID) göndermeniz gerekir. WooCommerce veya Shopify gibi platformlar bu veriyi “dataLayer” üzerinden gönderir. Aşağıdaki WordPress/WooCommerce bölümünde bunu detaylı anlatıyoruz.

Gelişmiş Dönüşümler (Enhanced Conversions)

Tarayıcılar üçüncü taraf çerezleri (third-party cookies) engellemeye devam ediyor. iOS’ta ATT (App Tracking Transparency) güncellemesi zaten büyük bir veri kaybına yol açtı. Bu ortamda standart dönüşüm takibi yalnız başına yetersiz kalıyor. Google’ın çözümü: Gelişmiş Dönüşümler.

Nasıl Çalışır?

Kullanıcı sitenizde bir form doldurduğunda veya satın alma yaptığında, girdiği bilgiler (e-posta adresi, telefon numarası, ad-soyad) hash’lenerek Google’a gönderilir. Hash’leme, verinin tek yönlü şifrelenmesi anlamına gelir. “ahmet@ornek.com” adresi “a1b2c3d4..” gibi bir hash değerine dönüşür. Google bu hash’i kendi kullanıcı veritabanındaki hash’lerle eşleştirir. Eşleşme olursa dönüşüm doğrulanır.

Kişisel veri açık metin olarak Google’a gitmez. SHA-256 algoritmasıyla hash’lenen veriden orijinal bilgiyi elde etmek teknik olarak mümkün değil.

Neden Gerekli?

Google’ın kendi verilerine göre, Enhanced Conversions kullanan reklamverenler dönüşüm raporlamasında ortalama %5-15 artış görüyor. Bu, daha önce takip edilemeyen dönüşümlerin artık yakalanması demek. Önceden kaybedilen bu veri, kampanya optimizasyonunu doğrudan etkiliyor. Daha fazla dönüşüm verisi, daha iyi Smart Bidding performansı anlamına geliyor.

GTM ile Enhanced Conversions Kurulumu

1. Google Ads’te Hedefler > Dönüşümler > Ayarlar‘a gidin
2. “Gelişmiş dönüşümler” bölümünü bulun ve “Gelişmiş dönüşümleri aç” butonuna tıklayın
3. Uygulama yöntemi olarak “Google Tag Manager” seçin
4. GTM paneline geçin
5. Mevcut Google Ads Dönüşüm İzleme etiketinizi açın
6. “Kullanıcı tarafından sağlanan veriler ekle” seçeneğini aktif edin
7. Veri kaynağı olarak “Yeni Değişken” seçin
8. Değişken türü: “Kullanıcı Tarafından Sağlanan Veriler”
9. E-posta, telefon ve ad/soyad alanlarını formunuzdaki CSS seçicileriyle (CSS selector) eşleştirin

CSS seçici örneği: formunuzda e-posta alanı input[name="email"] ise, bu değeri GTM’deki “E-posta” alanına yazarsınız. GTM, form gönderildiğinde bu alandan veriyi okur, hash’ler ve Google’a gönderir.

KVKK Uyumluluğu

Türkiye’de KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında kullanıcı verilerini işlemek için açık rıza almanız gerekiyor. Enhanced Conversions, kullanıcı verisini hash’leyerek gönderdiği için veri işleme sayılıyor. Sitenizde çerez onay banner’ı (cookie consent) olmalı ve kullanıcı “Analitik” veya “Pazarlama” çerezlerini kabul ettiğinde etiketlerin tetiklenmesi gerekiyor.

GTM’de bunu “Onay Modu” (Consent Mode) ile yönetirsiniz. Google’ın Consent Mode v2 güncellemesiyle birlikte, kullanıcı onay vermeden önce etiketler “denied” (reddedildi) modunda çalışır ve veri toplamaz. Onay verildiğinde “granted” (kabul edildi) moduna geçer. Türkiye’de faaliyet gösteren her site için bu yapıyı kurmanızı tavsiye ederiz.

WordPress ve WooCommerce Entegrasyonu

WordPress, Türkiye’deki web sitelerinin büyük bölümünde kullanılıyor. WooCommerce ise Türkiye’nin en popüler e-ticaret altyapılarından biri. Bu iki platform için dönüşüm takibi kurulumu biraz farklı adımlar gerektiriyor.

WordPress’e GTM Ekleme

En temiz yol GTM4WP eklentisi. WordPress yönetici panelinden Eklentiler > Yeni Ekle > “GTM4WP” aratın ve kurun. Eklenti ayarlarına GTM Container ID’nizi (GTM-XXXXXXX formatında) girin. Eklenti, GTM kodlarını sitenizin tüm sayfalarına otomatik ekler.

GTM4WP eklentisinin güzel bir özelliği daha var: WooCommerce entegrasyonu. Eklenti ayarlarında “Integration” sekmesinden WooCommerce’i aktif ettiğinizde, ürün görüntüleme, sepete ekleme, ödeme başlatma ve satın alma olaylarını otomatik olarak dataLayer’a gönderir. Bu da GTM’de etiket oluşturmayı çok kolaylaştırır.

WooCommerce Satın Alma Dönüşümü

GTM4WP eklentisi aktifse, WooCommerce sipariş tamamlandığında dataLayer’a şu bilgileri gönderir:

• Olay adı: purchase
• İşlem kimliği (transaction_id)
• Sipariş toplamı (value)
• Para birimi (currency: TRY)
• Ürün listesi (items)

GTM’de bu veriyi yakalamak için:

1. Değişkenler bölümünden “Veri Katmanı Değişkeni” (Data Layer Variable) oluşturun: ecommerce.transaction_id, ecommerce. value, ecommerce. currency
2. Tetikleyici: Özel Olay (Custom Event) > Olay adı: purchase
3. Google Ads Dönüşüm İzleme etiketi oluşturun > Dönüşüm Değeri alanına ecommerce. value değişkenini, İşlem Kimliği alanına ecommerce.transaction_id değişkenini bağlayın

Bu yapıyla her sipariş otomatik olarak Google Ads’e raporlanır. Sipariş tutarı dinamik olarak gönderildiği için ROAS hesaplaması doğru çalışır.

Contact Form 7 ve WPForms İçin Dönüşüm Takibi

WordPress’te en çok kullanılan form eklentileri Contact Form 7 ve WPForms. İkisi de form gönderildiğinde farklı davranır:

Contact Form 7: AJAX tabanlı çalışır, sayfa yenilenmez. Form başarıyla gönderildiğinde wpcf7mailsent adlı bir JavaScript olayı tetiklenir. GTM’de bu olayı yakalamak için özel bir tetikleyici oluşturmanız gerekiyor. Tetikleyici türü: “Özel Olay” > Olay adı: wpcf7mailsent. Bu tetikleyiciyi Google Ads dönüşüm etiketinize bağlayın.

WPForms: Varsayılan davranışta sayfa yenilenir veya teşekkür sayfasına yönlendirir. Teşekkür sayfası yönlendirmesi kullanıyorsanız, Page URL tetikleyicisiyle dönüşümü yakalarsınız. AJAX modunda çalışıyorsa WPForms kendi JavaScript olayını (wpformsAjaxSubmitSuccess) üretir.

Site Hızı ve GTM

GTM, sitenizin yüklenme süresini etkileyebilir. İçine çok fazla etiket eklerseniz sayfa ağırlaşır. Birkaç öneri:

• Kullanmadığınız etiketleri silin veya duraklatın
• Etiket sıralamasını doğru ayarlayın (öncelik sırası)
• Gereksiz tetikleyici kullanmayın, “Tüm Sayfalar” yerine ihtiyaç duyduğunuz sayfalara sınırlayın
• GTM konteynerınızı düzenli olarak temizleyin

Test ve Doğrulama

Kurulumu yaptınız. Etiketleri oluşturdunuz. Ama gerçekten çalışıyor mu? Test etmeden canlıya almak en sık yapılan hatalardan biri. Birçok hesapta dönüşüm etiketleri aylarca hatalı çalışıyor ve kimse fark etmiyor.

GTM Preview Modu ile Test

1. GTM panelinde “Önizleme” butonuna tıklayın
2. Sitenizin URL’sini girin
3. Site yeni sekmede açılır, alt kısımda debug paneli görünür
4. Dönüşüm aksiyonunu gerçekleştirin (formu doldurun, ürün satın alın)
5. Debug panelinde “Tags Fired” bölümünde dönüşüm etiketinizin tetiklendiğini doğrulayın
6. Etiketin yanında yeşil tik varsa tetiklenmiş, kırmızı X varsa tetiklenmemiş demektir

Etiket tetiklenmediyse kontrol edin: tetikleyici koşulları doğru mu? Teşekkür sayfası URL’si tam olarak eşleşiyor mu? Form ID doğru mu?

Google Ads’te Dönüşüm Durumunu Kontrol

Google Ads > Hedefler > Dönüşümler sayfasında her dönüşüm aksiyonunun yanında bir durum göstergesi var:

İlk test dönüşümünüzü yaptıktan sonra Google Ads’te görünmesi 24-48 saat sürebilir. Hemen panik yapmayın. 48 saat sonra hala “Doğrulanmadı” yazıyorsa bir sorun var demektir.

Google Tag Assistant ile Doğrulama

Chrome tarayıcısına Google Tag Assistant eklentisini kurun. Sitenizi ziyaret edin ve eklentiyi açın. Sayfada yüklenen tüm Google etiketlerini listeler. GTM etiketi mavi renkte görünüyorsa sorunsuz çalışıyor. Sarı uyarı varsa küçük bir sorun var ama etiket çalışıyor. Kırmızı hata varsa etiket çalışmıyor.

Tag Assistant ayrıca “Record” özelliğiyle sitenizde yaptığınız tüm aksiyonları kaydeder. Bir dönüşüm yolculuğunu baştan sona kaydedip hangi etiketlerin ne zaman tetiklendiğini adım adım inceleyebilirsiniz.

Gerçek Dünya Testi

GTM Preview ve Tag Assistant testleri “teknik olarak çalışıyor” demek. Ama gerçek dünyadaki kullanıcı deneyimini de test etmelisiniz:

• Mobil cihazdan formu doldurun, dönüşüm sayılıyor mu?
• Farklı tarayıcılardan (Chrome, Safari, Firefox) test edin
• Çerez onay banner’ını reddedip formu doldurun, dönüşüm sayılmaması gerekiyor
• Aynı formun iki kez gönderilmesi durumunda çift sayım oluyor mu?

Yaygın Hatalar ve Çözümleri

Dönüşüm takibi kurulumunda yapılan hatalar genelde fark edilmesi zor olan hatalardır. Etiketler tetikleniyor gibi görünür ama veriler yanlış akar. Aylar sonra “neden dönüşüm verilerimiz tutarsız?” diye sorarsınız. İşte en sık karşılaşılan sorunlar:

Çift Sayım Sorunu

Aynı dönüşüm hem Google Ads etiketi hem de GA4 (Google Analytics 4) importu olarak tanımlıysa, her dönüşüm iki kez sayılır. Raporlarınızda gerçekten 50 form doldurulmuşken 100 dönüşüm görürsünüz. Bu da CPA (Tıklama Başına Maliyet yerine Eylem Başına Maliyet) hesaplamalarını tamamen bozar.

Çözüm: Tek bir yöntem seçin. Google Ads etiketini birincil dönüşüm olarak kullanıyorsanız, GA4 importunu “gözlem” moduna alın veya tamamen kaldırın. İkisini aynı anda birincil olarak kullanmayın.

Dönüşüm Etiketinin Yanlış Sayfada Tetiklenmesi

Teşekkür sayfası yerine ana sayfada veya tüm sayfalarda tetiklenen dönüşüm etiketleri. Her sayfa ziyaretinde “dönüşüm oldu” sinyali gönderilir. Veriler anlamsızlaşır, Google Ads gerçek dönüşümlerle sahte dönüşümleri ayırt edemez.

Çözüm: GTM’deki tetikleyici koşullarını kontrol edin. “Tüm Sayfalar” yerine yalnızca teşekkür sayfasının URL’siyle eşleşen bir koşul tanımlayın.

Dönüşüm Değeri Girilmemesi

Değer girilmezse Google ROAS (Reklam Harcamasının Getirisi) hesaplayamaz. “Hedef ROAS” teklif stratejisini kullanamazsınız. E-ticarette dinamik değer (sipariş tutarı) göndermek zorunlu. Hizmet sektöründe bile tahmini bir değer girmek, hiç girmemekten çok daha iyi.

Bir lead’in size ortalama ne kadar gelir getirdiğini hesaplayın. Diyelim her 10 formdan 2’si müşteriye dönüşüyor ve ortalama proje değeri 25.000₺. O zaman bir lead’in değeri: (2/10) x 25.000₺ = 5.000₺. Bu değeri Google Ads dönüşüm ayarlarına girin.

Attribution Penceresi Hatası

Varsayılan dönüşüm penceresi 30 gün. Kullanıcı reklamınıza tıklayıp 25 gün sonra formu doldurursa dönüşüm sayılır. Ama 31 gün sonra doldurursa sayılmaz. Satış döngüsü uzun olan B2B işletmeleri bu pencereyi 60 veya 90 güne çıkarmalı. Aksi takdirde gerçek dönüşümler raporlara yansımaz ve kampanya performansı olduğundan düşük görünür.

Consent Mode Eksikliği

KVKK uyumlu çerez onay mekanizması olmadan veri toplamak hem yasal risk taşır hem de Google’ın politikalarına aykırı. 2024’ten itibaren Google, Avrupa Ekonomik Alanı ve Türkiye dahil birçok bölgede Consent Mode kullanımını zorunlu tutmaya başladı. Consent Mode kurulu değilse remarketing listeleri oluşturulamaz ve dönüşüm verilerinde ciddi kayıplar olur.

GTM Konteynerının Yayınlanmaması

Sık yapılan ve komik derecede basit bir hata: GTM’de etiketleri oluşturursunuz, tetikleyicileri ayarlarsınız, her şey güzel görünür. Ama “Gönder” (Submit/Publish) butonuna tıklamayı unutursunuz. Etiketler sadece “Çalışma Alanı”nda (Workspace) kalır, canlı siteye yansımaz. Değişiklik yaptığınız her seferde GTM’deki mavi “Gönder” butonuna tıklayıp sürümü yayınlamayı unutmayın.

Test Dönüşümlerini Silmemek

Kurulum sırasında kendiniz test dönüşümleri yaparsınız. Bu dönüşümler Google Ads raporlarına yansır. Kampanyalarınız aktifken yapılan test dönüşümleri verileri kirletir. Mümkünse kampanyalar duraklatılmışken test yapın. Veya Google Ads raporlarında tarih aralığını test tarihinden sonrasıyla sınırlayın.

Sıkça Sorulan Sorular

Google Ads kampanyalarınızın tam potansiyeline ulaşması için Google Ads kurulum rehberimize de göz atın. Kalite Puanı rehberimiz, CPC’lerinizi düşürmenin yollarını anlatıyor. Maliyet planlaması için Google Ads fiyatları yazımız güncel Türkiye verilerini içeriyor.